想要親友盡快收到郵件，到郵局寄限時掛號，卻沒有比較快嗎？消基會實際測試，發現寄「普通掛號」的郵件，有7成5的送 達時間竟然和限時掛號一樣，推估高達5300萬的郵資，就這樣被郵局給賺走；但中華郵政出面反駁，說是因為自動化作業後，普通掛號寄送速度變快，然而限掛 和普掛郵資差7元，主要差別在於限掛假日也會投遞。

怎樣把信用最快速度送到對方手裡？不少人會多加點錢，改寄「限時掛號」，但消基會發現，民眾可能多花了冤枉錢。消基會秘書長陳智義：「因為溢收(限時掛號)7元的部分，卻沒有辦法達到消費者郵寄效益，我們認為這個部分有溢收達到5300萬。」

消基會選了台北、台中2地互相寄信，普通掛號郵資23.5元和限時掛號郵資30.5元，卻發現8封中有6封同時寄達，等於75%普掛和限掛會同時寄達，消基會認為郵差工作量大，有可能把收發信件次數減少成1天只有1次。

但是中華郵政澄清，「普通」掛號1天確實只有收1次投1次，但「限時」掛號是要求郵差1天收2次投3次，所以「普通」掛號一般得花2到3天送到，「限時」掛號一定是隔天收到，收費100元起跳的「快捷」當天就送到。

中華郵政副總高倚華：「難道是要我們把那個『普掛』的速度放慢一點嗎？再給予一個價位的區隔，可是基於我們郵政，我們希望說『盡速』的處理。」

中華郵政認為「寄得快」並不是他們的錯，限時掛號比較貴，是因為六、日都會寄送，畢竟E-mail普及下，郵差要競爭的可是無遠弗屆的網路。